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售前服务承诺
  • 1.根据标书要求,组成项目组,制定项目投标方案;
  • 2.提交与招标设备有关的技术文件资料(包括设备总装图、外形尺寸图、基础图等);
  • 3.提交标书要求的商务资料及其他资料。
售中服务承诺
  • 1.根据用户要求,提供免费的现场测量、设计;
  • 2.根据客户要求完善设计后,请用户签字认可,做到用户满意;
  • 3.签订合同后三日内提供设备基础图及相关技术资料。
售后服务承诺
  • 1、安装调试:选派有能力的技术人员免费到用户现场指导产品的安装、调试、详细解释产品安装调试的技术资料和要领,提供全面的技术服务和必要的正确示范,协助解决安装调试中的技术问题,并对安装质量予以确认,售后技术服务人员食宿自理。
  • 2、技术培训:负责在用户现场免费培训技术工人。使用户人员能正确理解产品工作原理和正确掌握产品的操作、检查、保养、修理等应知应会技能。
  • 3、备件供应:长期优惠供应需方所需的该产品合格的备品配件;外协易损备件向用户提供图纸,用户可自行采购。
  • 4、如因设备故障,使运行设备出现的质量问题,在接到通知后1个小时内做出明确答复;
  • 24小时内赶到现场,必要时主设计师及专家等到现场解决,直至排除故障、恢复生产,保证用户满意。
  • 5、产品质量实行“三包”,保质期一年。
  • 6、我公司在山西太原市、陕西西安市、北京市、内蒙古鄂尔多斯市、新疆乌鲁木齐市、宁夏银川市等地设有办事处,有专门的售后服务人员和服务车辆,能为用户提供及时、快捷、周到的售后服务。
  • 7、**免费售后服务热线:400-6373083。



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